 |
|
Pokud obdržíte zboží poškozené, ve špatně zvolené velikosti či barvě, nebo chcete odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zboží, následující kroky vám pomohou s řešením.
Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím).
Vyplňte reklamační protokol, ke stažení níže, a přiložte jej ke zboží, nebo zašlete vyplněný na mail reklamace@siera.cz
Zboží dobře zabalte a zašlete na adresu provozovatele SIERA.cz: ETAILERS s.r.o.,Holická 1173/49a, 779 00 Olomouc.
Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování provedeme po obdržení zboží).
Případně nás kontaktujte na tel. 608 450 400 rádi vám poradíme jak postupovat.
 | Reklamační protokol.pdf | 49 kB |